PHASE12C_RETURNS_PAGE_ACTIVE · Levering & retour

Levering, retour en herroeping

Laatst bijgewerkt: 8 mei 2026.

1. Levering

Levering en planning verschillen per werk, oplage, materiaal, maatwerk of scan-based traject. Na aanvraag of betaling ontvang je een passende opvolging met verwachte verwerking en levering.

2. Herroepingsrecht

Voor consumenten geldt bij online verkoop in beginsel een wettelijk herroepingsrecht, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is. Denk bij uitzonderingen onder andere aan duidelijk gepersonaliseerd maatwerk of speciaal op aanvraag gemaakte werken.

3. Maatwerk en custom art

Custom art, private commissions, 3D scan-based studies en gepersonaliseerde werken kunnen maatwerk zijn. De exacte afspraken worden vooraf duidelijk bevestigd voordat productie of betaling definitief wordt.

4. Retour aanvragen

Neem contact op via [email protected] met ordernummer, naam, e-mailadres en reden van contact. Wij beoordelen dan de retour- of herroepingssituatie.

5. Schade of fout bij levering

Meld zichtbare schade of verkeerde levering zo snel mogelijk met foto’s en ordergegevens. Dan kunnen wij passend opvolgen.

Contact

Vragen over privacy, cookies, voorwaarden, toegankelijkheid, communityregels of contentmeldingen? Neem contact op via [email protected].